2024/03/02 14:15
■商品について
一つ一つ丁寧に制作しておりますが全て手作業になります。
破損を少しでも防ぐため優しく取り扱っていただきますようお願いいたします。
また、ボタンはヴィンテージのものも使用しております。
磨いて綺麗にしてから使用しておりますが
一つ一つ模様が違ったりと個体差がございます。
ヴィンテージならではのものですので予めご了承くださいませ。
■ 送料について
￥10.000以上ご注文で送料無料となります。
合計￥20.000以上お求めいただいた場合は、ヤマトコンパクトBOXでの発送となります。(送料無料)
￥20.000以下のご注文でコンパクトBOXをご希望の場合は
商品ページにございます【ヤマトコンパクトBOX】をご一緒にご注文くださいませ。
※申し訳ございませんが、お届け日の指定はお約束が難しいため承っておりません。
お時間の指定はできますのでお希望の方はご注文画面にある備考欄にご記入いただくか、InstagramのDMにご連絡くださいませ。
■ 発送について
通常ご注文から発送まで14営業日以内の発送を心がけております。(土日祝はお休みとなります)
1度のご注文数が多い場合や状況により、7日以上お時間をいただく場合がございます。
その場合かこちらからご注文時にご登録していただいたメールアドレスにご連絡させていただきます。
■ 配送方法について
通常クリックポスト(全国一律￥185)での発送になります。 追跡番号はご希望の方のみお送りしておりますので
ご希望の方はご注文時にご登録いただいた【お名前】【ご住所】と共にInstagramのDMにご連絡をお願いいたします。
※ 注意事項 ※
クリックポストは一度こちらに戻ってきてしまうと再度送料が発生してしまいます。
ご注文の際、ご住所にお間違いがないかご確認をお願いいたします。
■アレルギーについて
ピアスポストは基本サージカスステンレス、チタン、ステンレスを使用しており、イヤリングは基本ニッケルフリーを使用しております。
(全ての方にアレルギーが起こらないとは限りませんが金属アレルギーを起こしにくいと言われているものを使用しております。アレルギーには個人差がございますのでご自身の体調に合わせてご使用くださいませ。
※ 一部アレルギーに対応していないアイテムもございます。詳細は商品ページにてご確認くださいませ。
稀にレジンアレルギーの方がいらっしゃいますが、補強やコーティングの際にレジンを使用しているアイテムもございます。
ご心配の方はご購入の前に一度お問い合わせくださいませ。
※ピアスポスト、イヤリング金具以外に使用しているパーツは金属アレルギーに対応していないものが多数ですので、お肌に触れる際はお気をつけくださいませ。(ご希望の方にはフッ素コーティングをしております。ご希望の方はお申し付けくださいませ。)
■イヤリングについて
イヤリング金具に変更は一部の商品を除いて承っております。
イヤリングをご希望の方は商品ページの金具選択欄より、イヤリングの指定をお願いいたします。
現在イヤリング金具は、基本ネジバネ式を使用しておりシリコンカバーをお付けしております。(アイテムによってフープイヤリングやノンホールもお選びいただけます。
■ 返品・交換・キャンセルについて
基本的にお客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。(ご注文時点で制作に取り掛かっている場合があるため)
申し訳ございませんがご理解、ご了承くださいませ。
一つ一つ丁寧に心を込めて制作しておりますが稀に初期不良がある場合がございます。
その場合商品ご到着から1週間は保証期間となりますので、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんがご連絡くださいませ。状況をお聞きし迅速に対応させていただきます。その際お手数ですがお写真と共にご連絡をお願いいたします。
■メンテナンス・修理について
メンテナンスや修理につきましては送料のご負担のみで承っております。
パーツの紛失、経年劣化などの変色はアイテムの状態によって一部有料にてパーツ交換が可能になります。
その際はお気軽にご相談くださいませ。
■ブレスレット・ネックレスのサイズ変更
商品によってはサイズ変更を承っております。ご希望の方はご注文の際商品ページの備考欄にてご要望をご記入くださいませ。
商品ご到着後でもサイズ変更は承っております。その際は送料のご負担のみでお直しさせていただきますのでご連絡くださいませ。
